Questions fréquentes

Questions fréquentes

Le déroulement des commandes, de la rédaction du cahier des charges, de la personnalisation et de la livraison — avant votre première demande.

Commandes et devis

InnSupply publie-t-il ses tarifs ?

Non. Chaque commande fait l’objet d’un devis propre à l’établissement, car le prix dépend des quantités, des matériaux, des finitions, de la personnalisation et du lieu de livraison. L’acheteur constitue un cahier des charges et l’envoie sous forme de demande structurée.

Comment demander un devis pour le linge et les fournitures hôtelières ?

Ajoutez des familles de produits depuis n’importe quel département, définissez les quantités et envoyez votre demande avec les informations de l’établissement. L’équipe prépare les fiches techniques, les notes de conformité, les échantillons et les prix selon la destination.

Quelles sont les quantités minimales de commande ?

À titre indicatif : la literie à partir de 100 parures, les serviettes à partir de 300 pièces, les serviettes de table à partir de 200 pièces et les couettes ou oreillers à partir de 100 pièces. Les minimums sont confirmés à la commande et les départements peuvent être regroupés.

Produits et spécifications

Quels produits InnSupply fournit-il ?

InnSupply fournit la chambre, la salle de bains, les produits d’accueil, les arts de la table et la restauration, la cuisine, le service des étages et le hall d’accueil : linge, serviettes, peignoirs, produits de bain, porcelaine, verrerie, couverts, chariots, minibars, corbeilles et équipement de buffet.

Quel nombre de fils utilise-t-on pour la literie hôtelière ?

La literie peut être spécifiée de 200 à 1000 fils en coton ou polycoton. De nombreux hôtels de milieu de gamme retiennent 200 à 300 fils ; les établissements haut de gamme et de luxe spécifient généralement 400 fils ou plus.

Quels grammages de serviette proposez-vous ?

Les serviettes de bain se spécifient généralement entre 500 et 850 g/m² selon la catégorie, le toucher et la durabilité attendue en blanchisserie industrielle. Le choix final dépend de l’usage, de la taille, du lavage et du renouvellement.

Personnalisation de marque

Peut-on personnaliser les produits au logo de l’hôtel ?

Oui. Les options incluent la broderie, les étiquettes tissées, le jacquard, les liserés, les couleurs de fil, les emballages imprimés et les présentations coordonnées pour les produits d’accueil, les chaussons et les textiles.

Peut-on fabriquer des dimensions ou des couleurs sur mesure ?

Oui. De nombreux produits sont fabriqués sur commande ; les tailles, couleurs, grammages, finitions et détails de marquage peuvent donc être ajustés au cahier des charges approuvé.

Délais et livraison

Combien de temps dure la production ?

Le délai de production standard des textiles hôteliers sur mesure est de 30 à 45 jours, auquel s’ajoutent le temps de personnalisation de marque le cas échéant et quelques jours de contrôle qualité, d’emballage et de consolidation.

Quand faut-il commander pour une ouverture d’hôtel ?

Pour un transport maritime, prévoyez quatre à cinq mois avant l’ouverture. Cela couvre la validation des échantillons, la production, le contrôle qualité, l’acheminement et une marge de manœuvre sur place pour la réception et le premier lavage.

Qualité et conformité

Quelles normes ignifuges s’appliquent aux textiles hôteliers ?

Cela dépend du produit et du marché. Les référentiels habituels incluent la BS 7177 pour les matelas et la literie, la BS 5867 pour les rideaux, la NFPA 701 pour les tentures en Amérique du Nord et l’IMO FTP pour les projets maritimes.

Existe-t-il des options durables ?

Oui. Selon la famille de produit, il existe des tissus certifiés OEKO-TEX, des mélanges de lin, du coton, des emballages recyclés, des textiles d’accueil et des options à faible teneur en plastique.

Constituez une seule demande pour plusieurs services.

Sélectionnez des familles de produits, ajoutez les quantités et envoyez une spécification unique au lieu de fouiller dans un catalogue fournisseur pléthorique.

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